ALO 182 Merkezi Hekim Randevu Sistemi çağrı hizmetlerinde görevlendirilmek üzere yeni personel ilanları yayımlandı. Adıyaman, Bitlis ve Bingöl için açılan ilanlarda en az lise mezunu adayların başvuruları kabul edilirken, daha önce çağrı merkezi deneyimi bulunması zorunlu tutulmuyor.
Personel alımında KPSS puanı şartı da bulunmuyor. İlanlarda lise, ön lisans ve lisans mezunlarının başvuru yapabilmesine olanak sağlanırken Adıyaman ve Bitlis pozisyonlarında 18-40 yaş şartı bulunuyor. Bingöl için yayımlanan ilan metninde ise yaş kriteri açık şekilde belirtilmiyor.
Çalışma modelleri şehre göre farklılık gösteriyor. Adıyaman ve Bitlis'te hibrit çalışma sistemi uygulanırken Bingöl'deki ALO 182 MHRS personel ilanında uzaktan çalışma modeli belirtiliyor.
Ancak adayların dikkat etmesi gereken önemli bir ayrıntı bulunuyor: Bu ilanlar Sağlık Bakanlığı tarafından yapılan memur veya sözleşmeli kamu personeli alımı değil. Personeller ALO 182 MHRS çağrı hizmetlerinde görevlendirilmek üzere özel sektör şirketi tarafından istihdam edilecek.
ALO 182 MHRS Personel Alımı Hangi İllerde Yapılıyor?
Yayımlanan ilanlara göre ALO 182 çağrı hizmetleri kapsamında üç şehirde personel ihtiyacı bulunuyor.
İlanlar Adıyaman, Bitlis ve Bingöl illerini kapsıyor.
| Şehir | Pozisyon | Çalışma Şekli | Eğitim |
|---|---|---|---|
| Adıyaman | MHRS Çağrı Merkezi Operatörü | Hibrit / Tam Zamanlı | En az lise |
| Bitlis | MHRS Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi | Hibrit / Tam Zamanlı | En az lise |
| Bingöl | MHRS Çağrı Merkezi Operatörü | Uzaktan / Remote | En az lise |
Her üç pozisyon için de çağrı merkezi tecrübesi zorunlu tutulmuyor. Bu nedenle daha önce müşteri hizmetleri veya çağrı merkezi alanında çalışmamış adaylar da ilan şartlarını karşılamaları durumunda başvuru yapabiliyor.
ALO 182 Personel Alımı Sağlık Bakanlığı Kadrosuna mı Yapılıyor?
İlanla ilgili karıştırılabilecek en önemli konu istihdam şekli.
Söz konusu personel alımı Sağlık Bakanlığı memur alımı değildir.
İlanlar MHRS ve ALO 182 çağrı hizmetlerinde görevlendirme yapmak üzere Global Bilgi Pazarlama Danışma ve Çağrı Servisi Hizmetleri A.Ş. tarafından yayımlanıyor.
Dolayısıyla adaylar kamu personeli, memur veya Sağlık Bakanlığı sözleşmeli personeli statüsünde işe alınmayacak.
İlanların ALO 182 ve MHRS hizmetleriyle ilgili olması, personelin doğrudan Sağlık Bakanlığı kadrosuna alınacağı anlamına gelmiyor.
ALO 182 Personel Alımında KPSS Şartı Var mı?
ALO 182 MHRS personel alımında KPSS şartı bulunmuyor.
İlanların aday kriterlerinde herhangi bir KPSS puan türü veya taban puan şartına yer verilmiyor.
Bunun temel nedeni alımın kamu personeli istihdamı kapsamında değil, özel sektör iş ilanı kapsamında gerçekleştirilmesi.
Bu nedenle adaylardan KPSS 60, KPSS 65, KPSS 70 veya farklı bir KPSS taban puanı talep edilmiyor.
Başvurular adayların eğitim, ikamet, vardiyalı çalışmaya uygunluk ve ilanlarda belirtilen diğer kriterleri karşılamaları üzerinden değerlendiriliyor.
En Az Lise Mezunu Adaylar Başvurabilecek
Personel alımında eğitim şartı açısından geniş bir aday kitlesine başvuru imkânı sunuluyor.
Yayımlanan üç ilanda da adayların en az lise mezunu olması isteniyor.
Buna göre;
lise mezunları, ön lisans mezunları ve lisans mezunları başvuru yapabiliyor.
Daha yüksek öğrenim seviyesine sahip olmak başvuruya engel oluşturmuyor.
İlanlarda belirli bir lise alanı, ön lisans programı veya lisans bölümü mezuniyeti şartı belirtilmediğinden temel eğitim kriteri en az lise mezuniyeti olarak öne çıkıyor.
Tecrübesiz Adaylar da Başvuru Yapabilecek
ALO 182 personel alımında dikkat çeken şartlardan biri de deneyim konusunda.
Yayımlanan ilanlarda aday kriterleri arasında “tecrübeli / tecrübesiz” ifadeleri bulunuyor.
Bu nedenle daha önce herhangi bir çağrı merkezinde çalışmamış kişiler de başvuru yapabiliyor.
Özellikle çalışma hayatına yeni başlayacak lise mezunları veya farklı sektörlerde çalıştıktan sonra çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri alanına geçmek isteyen adaylar açısından tecrübe şartının bulunmaması önemli bir başvuru avantajı oluşturuyor.
Ancak tecrübe şartının bulunmaması, adayların diğer ilan koşullarından muaf olduğu anlamına gelmiyor. İkamet, vardiya sistemi ve iletişim becerileri gibi şartların ayrıca karşılanması gerekiyor.
ALO 182 Personelleri Hangi İşleri Yapacak?
İşe alınacak personellerin temel görevi ALO 182 üzerinden vatandaşlara çağrı merkezi hizmeti sunmak olacak.
İlanlardaki görev tanımlarına göre personeller;
ALO 182 hattına gelen çağrıları karşılayacak, vatandaşların hastane ve doktor randevularına ilişkin taleplerini alacak, randevu işlemlerinin gerçekleştirilmesine yardımcı olacak ve gerektiğinde alınan sağlık hizmetlerine ilişkin vatandaşlarla görüşmeler yapacak.
Ayrıca vatandaşlardan gelen geri bildirimlerin değerlendirilmesi ve çağrı merkezi hizmetinin kaliteli ve verimli şekilde sunulması da görevler arasında bulunuyor.
Bu nedenle ilanlarda iletişim becerisi ve problem çözme yeteneği özellikle öne çıkarılıyor.
Adıyaman ALO 182 Çağrı Merkezi Personel Alımı Şartları
Adıyaman'da MHRS Çağrı Merkezi Operatörü pozisyonu için personel alımı gerçekleştiriliyor.
Pozisyon hibrit ve tam zamanlı çalışma modeliyle yayımlandı.
Adıyaman ilanına başvuracak adaylardan şu şartlar isteniyor:
- En az lise mezunu olmak,
- 18-40 yaş arasında bulunmak,
- Adıyaman'da ikamet etmek,
- Ofis ve ev çalışma modeline uygun olmak,
- 7/24 vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilmek,
- İletişim becerileri güçlü olmak,
- Problem çözme yeteneğine sahip olmak.
İlanda çağrı merkezi deneyimi zorunlu tutulmadığından tecrübeli ve tecrübesiz adayların başvuruları değerlendirilebiliyor.
Bitlis ALO 182 Müşteri Temsilcisi Alımı Şartları
Bitlis'te ise MHRS Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonunda personel aranıyor.
Çalışma modeli Adıyaman'da olduğu gibi hibrit ve tam zamanlı olarak belirtiliyor.
Bitlis ilanında adaylardan;
- En az lise mezunu olmak,
- 18-40 yaş arasında olmak,
- Bitlis'te ikamet etmek,
- 7/24 vardiyalı çalışma sistemine uygun olmak,
- Ev ve ofis çalışma sistemine uyum sağlayabilmek,
- Güçlü iletişim becerilerine sahip olmak,
- Problem çözme konusunda yetkin olmak
şartları bekleniyor.
Bitlis ilanında da önceki çağrı merkezi tecrübesi zorunlu değil.
Bingöl ALO 182 Personel Alımında Uzaktan Çalışma İmkânı
Bingöl için yayımlanan ilan diğer iki şehirden çalışma modeli açısından ayrılıyor.
İlanda çalışma şekli “Uzaktan / Remote” olarak belirtiliyor.
Bingöl'deki MHRS Çağrı Merkezi Operatörü pozisyonuna başvuracak adaylardan;
- En az lise mezunu olmak,
- Bingöl'de ikamet etmek,
- Ofis ve ev çalışma modeline uygun olmak,
- 7/24 vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilmek,
- İletişim becerilerinin güçlü olması,
- Problem çözme yeteneğine sahip olmak
isteniyor.
Bingöl ilanında da adayların tecrübeli veya tecrübesiz olabileceği belirtiliyor.
Bingöl İlanında Yaş Şartına Dikkat
Adıyaman ve Bitlis için yayımlanan ilanlarda 18-40 yaş kriteri açıkça bulunuyor.
Ancak paylaşılan Bingöl ilan metninde 18-40 yaş şartı açık şekilde yer almıyor.
Bu nedenle Bingöl için başvuru yapacak adayların Adıyaman ve Bitlis'teki yaş şartını otomatik olarak Bingöl ilanına uygulamaması gerekiyor.
Başvuru öncesinde güncel ilan sayfasındaki kriterlerin ayrıca kontrol edilmesi önemli.
ALO 182 Personel Alımında Vardiya Sistemi Nasıl?
Üç şehirdeki ilanlarda ortak kriterlerden biri 7/24 vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilmek.
ALO 182 hizmetinin vatandaşlara kesintisiz hizmet sunması nedeniyle personellerin vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlaması bekleniyor.
Başvuru yapacak adayların özellikle çalışma saatleri ve vardiya koşullarını dikkate alarak başvurularını gerçekleştirmesi gerekiyor.
Hibrit Çalışma Ne Anlama Geliyor?
Adıyaman ve Bitlis pozisyonlarında çalışma şekli hibrit olarak belirtiliyor.
Hibrit çalışma modeli genel olarak işin belirli dönemlerde ofisten, belirli dönemlerde ise uzaktan yürütülebilmesini ifade ediyor.
İlanlarda da adaylardan hem ofis hem ev çalışma modeline uygun olmaları isteniyor.
Bingöl ilanında ise çalışma şekli doğrudan uzaktan / remote olarak belirtilmiş durumda.
Bununla birlikte Bingöl'deki adaylardan da Bingöl'de ikamet etmeleri isteniyor.
ALO 182 Personel Alımı Başvurusu Nasıl Yapılır?
ALO 182 MHRS çağrı merkezi personel alımı için başvurular Kariyer.net üzerinde yayımlanan Global Bilgi iş ilanları üzerinden gerçekleştiriliyor.
Adayların başvuru öncesinde kendi şehirleri için yayımlanan ilanı açarak güncel şartları kontrol etmeleri gerekiyor.
Özellikle;
eğitim durumu, yaş şartı, ikamet şartı, çalışma modeli ve vardiyalı çalışmaya uygunluk kriterlerinin dikkatlice incelenmesi gerekiyor.
İlanlar özel sektör iş ilanı niteliğinde olduğundan belirli bir süre sonunda yayından kaldırılabilir.
Bu nedenle başvurmayı düşünen adayların ilanların hâlen aktif olup olmadığını kontrol ederek işlemlerini gerçekleştirmesi gerekiyor.
Başvuru İçin İlan Numarası Var mı?
Paylaşılan kaynakta Adıyaman, Bitlis ve Bingöl pozisyonları için kullanılacak ayrı bir ilan numarası belirtilmiyor.
Başvurular Kariyer.net üzerinde yayımlanan Global Bilgi ilanları üzerinden yapılıyor.
Bu nedenle adayların başvuru ekranında şehir ve pozisyon bilgilerini kontrol ederek doğru ilana başvurmaları gerekiyor.
ALO 182 Personel Alımı İçin Genel Şartlar
İlanlar birlikte değerlendirildiğinde adaylarda öne çıkan ortak kriterler şöyle:
- En az lise mezunu olmak,
- İlgili ilde ikamet etmek,
- 7/24 vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilmek,
- Evden ve/veya ofisten çalışma modeline uygun olmak,
- Güçlü iletişim becerilerine sahip olmak,
- Problem çözme yeteneği bulunmak.
Çağrı merkezi tecrübesi zorunlu değil.
Adıyaman ve Bitlis ilanlarında ayrıca 18-40 yaş kriteri bulunuyor. Bingöl için paylaşılan ilan metninde ise bu yaş şartı açıkça belirtilmiyor.
ALO 182 MHRS Personel Alımında Son Durum
ALO 182 MHRS çağrı merkezi hizmetlerinde görev yapmak isteyen adaylar için Adıyaman, Bitlis ve Bingöl'de personel ilanları bulunuyor.
En az lise mezunu adayların başvurabildiği pozisyonlarda KPSS şartı ve önceki çağrı merkezi deneyimi aranmıyor.
Adıyaman ve Bitlis'te hibrit, Bingöl'de ise uzaktan çalışma modeli belirtiliyor.
Adayların özellikle bu alımın Sağlık Bakanlığı memur alımı olmadığını dikkate alması gerekiyor. Personel istihdamı, MHRS/ALO 182 çağrı hizmetlerinde görevlendirilmek üzere özel sektör şirketi tarafından gerçekleştiriliyor.
İlanların aktiflik süresi değişebileceğinden başvurmayı planlayan adayların güncel başvuru ekranını kontrol etmesi gerekiyor.
ALO 182 personel alımı, hastane personel alımları, KPSS'siz iş ilanları ve güncel personel alımı duyurularını DevletHane.com üzerinden takip edebilirsiniz.
